Em 2021, Juliana ampliou atuação para a área de Consultoria Especializada, aplicando metodologias ágeis e design estratégico. Acredita que a gestão de processos deve ser embasada na inteligência do negócio, por isso direciona pesquisas para aprimorar os programas de governança e compliance, bem como analiso dados/KPIs para orientar os clientes em uma jornada de serviço/compra alinhada à estratégia de seus negócios.

A paixão pelo Direito a levou a atuar por 10 anos no ambiente corporativo. Tenho vasta experiência em gestão de processos e também atuando como consultora nas áreas de Direito Empresarial, Educacional, Consumidor, Trabalhista e Tributária. Desde 2014, vem explorando o mundo da Experiência do Usuário, realizando pesquisas e mapeamentos estratégicos para aprimorar a interação das pessoas com produtos e serviços.